PolíticadePrivacidad

Osvaldo Bello Strategic Group («OB», «nosotros») es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en osvaldobello.com y en nuestras herramientas de atención. Nuestro domicilio es C/ Trinitaria No. 43, Mirador Del Oeste, Santo Domingo Oeste, República Dominicana.

Tratamos sus datos conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales de la República Dominicana y, cuando corresponde por su lugar de residencia, a normas equivalentes como el GDPR europeo.

• Datos que usted nos da: nombre, correo, teléfono, país, mensaje y el motivo de su consulta, cuando completa un formulario, agenda una consultoría, se registra en un evento o nos escribe por correo o WhatsApp.
• Datos de interés de inversión: presupuesto, tipo de propiedad o proyecto que le interesa y lo que nos comparta durante la asesoría.
• Datos de navegación: dirección IP, ubicación aproximada (ciudad y país), tipo de dispositivo y navegador, páginas vistas, origen de la visita y un identificador anónimo guardado en su navegador.
• Conversaciones con nuestro asistente virtual (OB-oT): los mensajes que escribe y la respuesta generada.
• Documentos de clientes activos: si formaliza una operación, podemos recibir documentos de identidad, comprobantes y contratos, necesarios para el proceso de compra y la debida diligencia.

No solicitamos datos sensibles (salud, religión, opiniones políticas) y le pedimos que no los incluya en sus mensajes.

• Responder su consulta y enviarle la información de proyectos, disponibilidad y planes de pago que solicitó.
• Acompañarle en la asesoría y en la compra, y gestionar la relación comercial con clientes, inversionistas, brokers y desarrolladores.
• Enviarle comunicaciones sobre su negociación, nuevos proyectos o eventos. Las de tipo promocional solo si usted las aceptó, y puede darse de baja en cualquier momento.
• Medir y mejorar el sitio web y nuestras campañas (solo con su permiso en el caso de las cookies de analítica y marketing).
• Prevenir fraudes y abusos, y cumplir obligaciones legales aplicables.

Nos basamos en (a) su consentimiento, por ejemplo al enviar un formulario o aceptar cookies de analítica o marketing; (b) la ejecución de una relación contractual o de medidas previas a ella, como atender su solicitud de compra; (c) nuestro interés legítimo en gestionar y proteger nuestra actividad comercial; y (d) el cumplimiento de obligaciones legales.

No vendemos sus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para prestarle el servicio:

• Desarrolladores y promotores del proyecto que usted consulta, para enviarle información, reservar o dar seguimiento a su interés.
• Proveedores tecnológicos que actúan por nuestra cuenta: alojamiento del sitio y de la base de datos, envío de correo electrónico, analítica y medición (Google Analytics, Meta), traducción del sitio (Google Translate), inteligencia artificial (Google Gemini) y un servicio de geolocalización aproximada por IP.
• Asesores legales, fiduciarios y notarios que intervienen en su operación, con su conocimiento.
• Autoridades, cuando una ley o una orden judicial lo exija.

Nuestro asistente OB-oT usa un modelo de inteligencia artificial de Google (Gemini). Sus mensajes se envían a ese proveedor para generar la respuesta, y nosotros los conservamos para mejorar la calidad del servicio, auditar su seguridad y dar seguimiento a su consulta.

Las respuestas del asistente son orientativas. Los precios, la disponibilidad y las condiciones definitivas siempre las confirma una persona de nuestro equipo.

Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione. Las de analítica (Google Analytics) y marketing (Meta Pixel) solo se activan si usted las acepta en el banner, y puede cambiar su decisión en cualquier momento. El detalle está en la Política de cookies.

Algunos proveedores (por ejemplo Google y Meta) pueden tratar datos en servidores fuera de la República Dominicana. En esos casos exigimos medidas de protección adecuadas y limitamos los datos compartidos a lo necesario.

Conservamos los datos mientras dure la relación con usted y durante los plazos que exijan las normas aplicables (por ejemplo, las obligaciones contractuales, fiscales y de prevención de lavado de activos). Los datos de consultas que no se convierten en una relación comercial se suprimen o anonimizan cuando dejan de ser necesarios.

Usamos conexiones cifradas (HTTPS/TLS), accesos restringidos por rol y autenticación para nuestro panel interno, y copias de seguridad. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte sus datos, se lo comunicaremos y actuaremos conforme a la ley.

Usted puede acceder, rectificar, cancelar (suprimir) u oponerse al tratamiento de sus datos, y retirar su consentimiento cuando quiera, sin efecto retroactivo.

Escríbanos a soporte@osvaldobello.com indicando su nombre, el correo con el que nos contactó y qué desea hacer. Podemos pedirle una copia de un documento de identidad para verificar que usted es el titular. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles.

Si considera que no atendimos su solicitud correctamente, puede acudir a las autoridades de protección de datos competentes.

Este sitio está dirigido a personas mayores de edad. No recogemos a sabiendas datos de menores; si cree que lo hemos hecho, avísenos y los eliminaremos.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización; si el cambio es importante, lo destacaremos en el sitio.